本网讯:(高超)为进一步提升网格化服务管理效能,提高网格员业务能力,培养一支政治素养高、业务水平精的优秀网格员队伍。近日,凤瑞街道交通街社区组织开展网格员业务技能培训。
会上,交通街社区支部书记围绕党建统领网格治理、应急管理、矛盾纠纷排查与化解等方面,为在场的网格员进行辅导培训。同时对各网格分布情况、工作内容、方法、制度、注意事项、网格员工作职责及工作中的优点和缺点进行了系统讲解。
会议要求,一要强化思想认识,深刻认识网格化管理服务的重要性。二要提高政治站位,切实增强网格化管理服务的责任感。三要树牢学习意识,全面提升网格化管理得服务工作能力。四要按照要求抓好网格化工作,多思考,精通熟练的掌握各项工作技巧,全面做好政策法规宣传、事件采集管理、矛盾纠纷排查调解、重点人员走访等各项工作。五要密切联系群众,收集掌握社情民意,帮助群众解决生产生活中的困难,用实际行动真情服务于民,践行“小网格发挥大作用”的使命担当。
参训的网格员表示,通过此次培训,对岗位职责有了更深的认识,综合素质和业务水平得到进一步提升,今后将积极做好网格事件上报和处置工作,力争把网格化管理服务工作做好、做实、做精、做细。
接下来,凤瑞街道将继续完善网格员管理和培训制度,从矛盾调解、与沟通技巧等方面开展业务培训,切实推动网格化管理工作,为开展好网格化精准服务工作打下坚实基础,真正实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”,有力助推“支部过硬星”建设。