本网讯：（郭东广）8月23日下午，周口市淮阳区委常委、常务副区长张丽娜采取“四不两直”的方式，深入淮阳区不动产登记大厅进行暗访调研，旨在直接了解窗口工作人员的工作状态和服务质量，进一步推动政务服务效能的提升。

张丽娜副区长轻车简从，直接来到不动产登记大厅，与窗口工作人员和现场办事群众进行了深入的交谈了解。她详细询问了窗口业务的办理流程、所需材料、办理时限以及群众满意度等情况，同时对窗口工作人员的业务熟练度、服务态度和专业素养进行了全面的考察。

在调研过程中，张丽娜副区长对不动产大厅的整体环境、设施配备以及服务流程给予了肯定，但同时对不动产登记窗口服务工作提出具体要求。张丽娜指出，不动产大厅作为政府服务群众的重要窗口，必须始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化服务流程，提高服务效率，切实解决群众办事难、办事慢、办事繁的问题。

此次暗访调研不仅是对淮阳区不动产登记中心工作的一次全面检阅，更是对全区政务服务效能提升的一次有力推动。淮阳区不动产登记中心负责人表示，将以此次暗访调研为契机，认真查找自身存在的问题和不足，积极落实整改措施，不断提升服务质量和效率，为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。